En Vinoteca Milenium queremos que tu experiencia de compra sea excelente. Por eso, si recibís un producto con algún inconveniente, estamos para ayudarte.

A continuación, detallamos nuestra política de cambios y devoluciones:

  • Productos dañados o con fallas

Si recibís una botella dañada, rota o con pérdida, te pedimos que nos contactes dentro de las 48 horas posteriores a la entrega.

Requisitos:

  • Foto del producto y del embalaje
  • Número de pedido
  • Estado en que recibiste el paquete

Una vez verificado el caso, te ofrecemos:

  • Reposición del producto, o devolución del dinero, según tu preferencia.

No se aceptan devoluciones por:

  • Cambios de gusto o preferencia personal luego de abierto el producto.
  • Botellas abiertas que no presenten falla.
  • Productos adquiridos en ofertas especiales o promociones de liquidación (excepto fallas).
  • Daños ocasionados por mala manipulación posterior a la entrega.

Cómo solicitar una devolución

Podés comunicarte con nosotros por:

  • WhatsApp
  • Email
  • Instagram
  • O desde la sección Contacto de nuestra tienda

Incluí siempre:

  • Nombre y apellido
  • Número de pedido
  • Motivo de la devolución

Objetivo

Brindarte una experiencia transparente, segura y confiable.

Queremos que cada botella que te lleves de Vinoteca Milenium sea para disfrutar sin preocupaciones.